深耕欧洲高端商场盛夏据守不负初心——中联重科以极致看护诠释MORE THAN YOU CARE

  本年夏日，欧洲多国遭受继续性极点高温气候，全域热浪暴虐、地表温度继续攀升，多地野外作业环境和温度打破极值，给工程机械野外运维、设备交给及展会保证作业面临苛刻检测。高温盛暑挡不住服务初心，热浪酷日磨不灭职责担任。中联重科工程起重机分公司欧洲飞行队服务工程师们无惧热浪、据守一线，奔走于荷兰、波黑、西班牙等多个欧洲国家，以专业高效的服务、极致交心的据守，全力保证客户设备安稳运转、项目有序推动，用实际行动生动诠释中联重科“MORE THAN YOU CARE”的全球服务品牌内在，向欧洲商场展示我国智造的服务温度与硬核担任。

  作为全球工程机械中心高地，欧洲是中联重科战略布局中至关重要的高端中心商场。为深耕区域商场、夯实高端服务才能，近年来中联重科继续加码欧洲本地化建造，在欧洲多国布局全新服务网点、规范化备件仓库，搭建起辐射全域、呼应高效的服务保证体系，完结设备运维、备件供应、客户服务的全方位下沉，为区域客户供给全天候、全周期、高质量的专属服务支撑。

  精耕交给环节，筑牢质量根基。新机交给是品牌口碑的第一道防地，更是设备高效运维的起点。荷兰区域高温炽热气候继续，野外作业环境恶劣。为保证客户ZCT100新机顺畅交给，欧洲飞行队服务工程师廖聪招直面高温炙烤，深化狭小密闭的设备底部空间，对主泵中心展开全方位精细化检测与调试。密闭作业空间散热不畅、温度骤升，作业条件极为艰苦，但工程师一直遵循苛刻服务规范，详尽排查每一处零部件工况，精准调试每一项运转参数，彻底消除设备潜在危险，以精雕细镂的专业素质保证新机以最优状况交给客户，为客户后续施工出产筑牢坚实设备保证。

  极速驰援抢修，护航项目履约。在波黑某要点化工厂施工场景中，客户ZAT1200大型起重机突发吊臂毛病，施工被逼中止，严峻约束项目施工进度、影响客户履约功率。毛病便是指令，保证便是任务。欧洲飞行队服务工程师黄先滏第一时间奔赴毛病现场，发动应急运维保证计划。施工现场高温难耐，起重机吊臂内部密闭不通风，高温叠加炽热，构成极点关闭作业环境。面临苛刻作业条件，工程师无畏盛暑、躬身入局，深化吊臂内部排查毛病，全程在高温蒸笼般的环境中继续作业，汗水渗透工装、周身湿热难耐，仍一直专心攻坚、精雕细镂。凭仗厚实的技能沉淀与丰厚的现场处置经历，他快速精准定位毛病症结，高效完结修正调试，让设备敏捷康复满负荷作业才能，最大极限下降客户罢工损耗，以极速呼应与硬核实力赢得客户高度认可。

  深耕全周期运维，看护设备价值。依托全生命周期服务体系，中联重科一直以规范化、精细化运维服务，为客户设备安全安稳运转保驾护航。荷兰区域酷日高悬、暑气蒸发，野外高空作业危险与难度大幅度的进步。服务工程师赵雄伟不惧酷日暴晒与高温检测，稳步攀爬设备高空作业渠道，为客户ZAT1600全地上起重机展开专项RDW检测合规整改作业。作业过程中，工程师严守安全与质量双重规范，逐项核验设备正常运转目标、逐条执行合规整改要求，详尽打磨每一处细节，全力保证设备合规合格、安全可控、高效运转，以常态化精工服务看护客户设备财物价值，显示品牌专业见识。

  据守展会一线，擦亮海外品牌手刺。在西班牙萨拉戈萨世界展会现场，为全方位展示中联重科高端起重设备的杰出质量与品牌实力，服务工程师伍意全力投身展会设备布设与调试作业。展会露天作业无遮挡防护，高强度紫外线叠加继续高温，极易构成皮肤灼伤。为保证展会筹备作业有序推动，伍意全副武装，身着长袖工装、佩带防护用具，在高温露天环境中继续攻坚作业。密闭防护配备大幅度的进步体感温度，炽热盛暑贯穿全程，但他一直据守岗位、履职尽责，毫无松懈之心，高规范、高质量完结设备调试、展位布设等各项作业，以极致据守与专业面貌展示中联服务形象，向欧洲商场传递我国工程机械品牌的匠心质量与过硬担任。

  全天候呼应值守，饯别服务初心。海外商场服务无时限，客户保证无死角。面临夏日高温常态化作业环境，中联重科海外服务团队从始至终坚持全天候待命状况，快速呼应客户各类运维诉求。针对土耳其客户ZRT1100设备支腿弹性毛病报修需求，服务工程师左震闻令即动、火速奔赴现场，精准研判毛病成因，高效完结修理处置与设备调试，敏捷康复设备作业功能，以快速、精准、高效的一站式服务，实在处理客户施工难题，用常态化据守饯别“以客户为中心”的中心服务理念。

  一线攻坚有担任，后方保证有温度。驻外工程师无惧盛暑、据守岗位的背面，是公司全方位的支撑与暖心赋能。面临欧洲继续极点高温气候，公司分外的注重海外一线作业保证作业，管理层深化欧洲各网点与作业现场，造访慰劳驻外职工，详尽关心职工高温作业状况与生活情况，叮咛做好防暑防护，实在传递企业温度，提振团队攻坚士气。公司工会同步落地专项高温关爱行动，精心策划海外服务防暑慰劳活动，发放各类防暑物资，全方位筑牢职工安全健康防地。完善的本地化硬件布局、暖心的人文后勤保证，为海外服务团队安心履职、深耕商场筑牢坚实后台，构成“前哨冲击、后方护航”的立体化服务保证格式。

  盛暑淬炼匠心，据守铸就口碑。此次欧洲高温中的一系列服务业绩，是中联重科深耕全球商场、据守高端服务规范的生动缩影。从新机交给的精工打磨、突发毛病的极速驰援，到合规运维的谨慎详尽、展会现场的全力据守，海外服务团队一直以客户的实在需求为中心，打破高温盛暑的苛刻约束，用专业、高效、靠谱的服务处理客户痛点、看护设备价值。

  安身欧洲高端中心商场，中联重科工程起重机分公司一直以本地化、专业化、全周期的服务体系赋能海外开展，以点滴据守饯别“MORE THAN YOU CARE”的品牌许诺。未来，公司将继续优化欧洲区域服务网络、晋级备件保证才能、完善海外人文关心机制，以更硬核的产品实力、更极致的服务质量、更完善的保证体系，继续深耕欧洲高端商场，为全球客户发明更大价值，继续擦亮我国工程机械的海外品牌手刺。回来搜狐，检查更加多